Reseñas de los huéspedes sobre Apartamentos Masaru Puerto de la Cruz
Aquí puedes encontrar las reseñas verificadas que nuestros usuarios publicaron en esta página web
Lluís
6 months ago
El personal siempre está sonriendo y es muy servicial. La piscina está rodeada de jardines cuidados y siempre hay hamacas disponibles.
La música y el ruido de la calle no te dejan dormir.
Diego
6 months ago
Habitación amplia y cómoda. Buena piscina. Wifi lenta y buffet mejorable.
Leopoldo
6 months ago
Las vistas al mar son impresionantes. La decoración del hotel ofrece un encanto nostálgico, reminiscentes de un lujo clásico. La piscina es adecuada, aunque en verano puede volverse pequeña. La ubicación es excelente, a solo 15 minutos a pie de la playa, pero la subida de regreso puede ser exigente. La comida es sobresaliente y variada, presentada por un equipo profesional admirable. Sin embargo, sería ideal ampliar horarios de desayuno y cena, y mejorar la limpieza para evitar retrasos en el check-in. En general, un lugar que vale la pena considerar, con gran potencial para un regreso.
Helena
6 months ago
Instalaciones limpias, personal amable, cómodo.
Álvaro
7 months ago
La cama es un poco dura y solo hay una almohada delgada. El ambiente es familiar y el desayuno tiene buena variedad.
Víctor
7 months ago
El personal es increíble, siempre sonriendo y listos para ayudar. La piscina tiene vistas espectaculares y es perfecta para relajarse. Además, el ambiente en el comedor es tan divertido y animado, ¡un verdadero gusto!
Recomendaría este lugar ❤️🌟
Rafael
7 months ago
Una buena elección para una corta temporada en Puerto de la Cruz con una buenísima relación calidad-precio. El personal es súper amable.
Víctor
7 months ago
La atención del personal fue excepcional, especialmente la del Sr. Tino en el comedor, quien cuidó cada detalle de nuestras alergias alimentarias con una amabilidad admirable. Las habitaciones son amplias y cuentan con una pequeña cocina, aunque la ducha es un poco ajustada. La piscina climatizada es un gran plus, pero la falta de ventilación en el apartamento hizo que las noches fueran algo calurosas. La música en vivo encantó a mi hijo, lo que fue una agradable sorpresa. Quizás un poco más de cuidado en el bar y unos muebles más modernos ayudarían a mejorar la experiencia.
Aurelio
8 months ago
Excelente atención, excelente personal con amabilidad destacada y un trato excepcional que hizo que nos sintiéramos como en casa durante nuestra estancia.
Nada de verdad.
Josep
9 months ago
El apartamento tenía unas magníficas vistas al mar y era muy limpio. La gran terraza ofrecía un espacio agradable para relajarse. Sin embargo, no había aire acondicionado, lo que obligaba a dejar la ventana abierta, provocando un ruido nocturno molesto. La cama tenía ruedas y una de ellas estaba desnivelada, lo que hacía que se moviera con cualquier movimiento. El sofá cama era incómodo. Aunque el personal era amable y servicial, el lugar necesita una actualización. A pesar de estos detalles, el ambiente era acogedor y el descanso se pudo disfrutar en general.
José
10 months ago
La cercanía de este apartahotel a lugares emblemáticos como el Jardín Botánico, que está a menos de 5 minutos a pie, y la Playa Martiánez, a poco más de 1 kilómetro, lo convierte en un lugar perfecto para descubrir a pie lo mejor de Puerto de la Cruz, además de contar con una piscina fantástica y excelente servicio en el restaurante, aunque las almohadas podrían ser más cómodas.
Antonio
1 year ago
una ubicación genial, muy cerca de la parada de las guaguas para ir a cualquier sitio. El apartamento estaba muy limpio y amplio. El trato del personal fue super amable. Me encantó el desayuno, fue muy variado y completo.
De verdad que lo aconsejo
Jordi
1 year ago
Trato del personal excelente, todos moi amables. Instalaciones comodas e limpas, sobre todo a piscina. Desayuno variado e sabroso, aínda que poderían mellorar un chisco a cena. Non había aire acondicionado, pero abrindo o balcón pasárono ben. Zona con todo á man, ideal para moverse.
Daniel
1 year ago
La ubicación del hotel es excelente, cerca de la playa.
El trato de recepción fue frío, solo me saludaron al llegar. El buffet era muy limitado y parecía diseñado solo para turistas alemanes.
Gaspar
1 year ago
Recientemente nos alojamos en unos amplios apartamentos con nuestra familia. Disfrutamos de las vistas al Teide desde nuestro balcón rodeados de palmeras. El personal fue amable y atento, y la limpieza impecable. La zona es tranquila y cuenta con buenos restaurantes y supermercados cercanos. Tuvimos la facilidad de quedarnos hasta tarde sin coste adicional y el picnic que nos prepararon para nuestro último día fue un detalle encantador.
El mobiliario y los baños necesitarían una renovación.
Jaume
1 year ago
Gran relación calidad/precio, personal amable. Habitaciones un poco anticuadas.
Maria
1 year ago
Trato espectacular, personal atentíssim i amable. Habitacions netes i ben cuidades, falta aire condicionat, però no és un drama. Piscina agradable i esmorzar variat i boníssim. Una estància moooolt gratificant, ideal per a famílies. Val la pena, repetiré segur!
Jon
1 year ago
Atención del personal excepcional, buffet variado y buena calidad de comida. Habitaciones limpias, aunque algo ruidosas y con detalles que mejorar. Ubicación a 15 minutos del centro, camino con subidas y bajadas. Buenas instalaciones, piscina y zonas comunes agradables. Ideal para una escapada tranquila.
Gemma
1 year ago
mi estancia en estos apartamentos fue excelente. Disfruté de una piscina fresquita con vistas al Teide, un apartamento con camas cómodas, sala de estar, cocinita funcional y una terraza genial. La ubicación en un barrio animado y con todo lo necesario a poca distancia. El desayuno tipo buffet era variado y delicioso, y el personal atento. Definitivamente repetiría, ya que ofrece comodidades de apartamento y calidad de hotel.
Nada, todo fue perfecto! 😊
Joaquín
2 years ago
Por un lado, la amabilidad del personal, la limpieza impecable y la deliciosa variedad de la comida; sería ideal contar con almuerzo en el complejo para mayor comodidad.
En cuanto a los aspectos negativos, me sentí como un VIP, no me puedo quejar.
Carlos
2 years ago
Mi estancia en los apartamentos fue genial. El lugar estaba impecable, con un hermoso jardín y vistas al Teide desde el balcón. El personal fue muy amable y atento. Alquilamos una habitación espaciosa con camas cómodas y la posibilidad de unirlas. La ubicación es perfecta, con restaurantes y supermercados cerca. También pudimos quedarnos hasta tarde sin costo adicional.
Aunque limpio, el mobiliario y los baños lucen un poco antiguos.
Bien
